店頭タブレットに表示されているエラーコードをご確認ください。
エラーコード：A（ネットワークエラー）
タブレットの右上にWifiマークが表示されていますか？表示されていない場合はネットワークの接続（ルーターの電源が入っているか、ネットワーク設定が問題ないか）をご確認ください。
エラーコード：B（サーバーエラー）
システム不具合の可能性があります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、VACANお客さまサポートまでご連絡ください。
VACANお客さまサポート：050 - 5480 - 3462（24/365 一次受付）
エラーコード：C（ネットワークエラー）
タブレットの右上にWifiマークが表示されていますか？表示されていない場合はネットワークの接続（ルーターの電源が入っているか、ネットワーク設定が問題ないか）をご確認ください。
エラーコード：D（プリンター接続エラー）
プリンター正面のLEDライトをご確認ください。
A. LEDが赤く点灯：用紙が正しくセットされていない可能性があります。用紙サイズや方向をご確認ください。
B. LEDが青く点灯：ライトニングケーブルがipad・プリンターともに奥まで刺さっていて緩みがないかご確認ください。解決しない場合はプリンター裏面の型番（MCP31LB BK JP/MCP31LBNH BK JP）を担当者までご連絡ください。
C. LEDが光っていない：プリンターの電源ケーブルが緩んでいる部分がないか、抜けている部分がないか、大本のコンセントがしっかり刺さっているかご確認ください。
電源ケーブルが問題ない場合は、プリンター正面右上にある電源ボタンを押して頂き、青のランプが付くかどうかご確認ください。